可喜安一直相信，優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)，和產(chǎn)品品質(zhì)一樣重要。

為了讓每一位顧客都能享受到更專業(yè)、更貼心的售后服務(wù)，近日，2025年可喜安全國事務(wù)長培訓(xùn)會議在北京可喜安大廈順利舉辦。

本次培訓(xùn)圍繞售后服務(wù)與技術(shù)支持，展開為期兩天的系統(tǒng)化課程和實操演練。

以五星認證為新起點

不久前，可喜安憑借完善的服務(wù)體系和優(yōu)異的顧客口碑，成功通過權(quán)威評審，榮獲“五星級售后服務(wù)認證”——這一國家級最高水平的認證，標志著可喜安售后服務(wù)已走在行業(yè)前列。

此次全國事務(wù)長培訓(xùn)會議，正是可喜安在獲得榮譽后的又一次重要行動，旨在以更高標準、更嚴要求推動售后服務(wù)再上新臺階。

聚焦技能  強化實戰(zhàn)

事務(wù)長作為生活館的中堅力量，是貼近顧客、保障服務(wù)的關(guān)鍵。為了幫助事務(wù)長更好地服務(wù)顧客，本次培訓(xùn)特別設(shè)置了售后CMS系統(tǒng)操作、電工技術(shù)基礎(chǔ)、控制器結(jié)構(gòu)與原理、電子元器件使用、設(shè)備安裝注意事項等課程，并安排了實操演練和考核。

通過“理論+實戰(zhàn)”的培訓(xùn)方式，能夠使事務(wù)長們系統(tǒng)掌握產(chǎn)品維護、故障處理和顧客服務(wù)的關(guān)鍵技能，真正做到學(xué)懂、學(xué)會、學(xué)以致用。

會議期間，可喜安全國生活館總運營安昌鎬副總裁指出：可喜安高度重視售后服務(wù)，事務(wù)長們的責(zé)任心與專業(yè)度，就是顧客最踏實的保障。未來，公司將持續(xù)加大投入，繼續(xù)優(yōu)化和完善售后體系，確保讓每一位顧客都能感受到安心。

安昌鎬副總裁致辭

可喜安產(chǎn)品運營中心 金勇軍副總經(jīng)理在會議尾聲勉勵大家：“我們是一家人，你們的困難就是公司的困難，在實際工作中遇到困難，公司會第一時間給予支援和幫助。”他還指出，希望事務(wù)長們把所學(xué)帶回生活館，用更專業(yè)、更貼心的服務(wù)為顧客排憂解難，真正把售后工作做到讓顧客放心。

金勇軍副總致辭

選擇可喜安  就是選擇放心

可喜安始終堅持“優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品+優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的雙重保障。此次培訓(xùn)不僅是一次專業(yè)技能的提升，更是對公司五星售后認證成果的鞏固與深化。

未來，可喜安將繼續(xù)以專業(yè)、負責(zé)的態(tài)度，為顧客提供更加規(guī)范、可靠、安心的服務(wù)，讓“選擇可喜安，就是選擇放心”成為顧客共同的心聲。